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Open Source、Drupal、苦勞2.0

面對「無以為繼」與「找不到支援」的焦慮,我的回應是,我們應該把更多的過程,不僅僅是只有技術人員看得懂的source code,也包括需求的想像、溝通的過程、如何從想法,變成專案的過程,以及最後解決的方式,作一個有效的呈現,只有讓它更開放、有更多的人知道,這個系統才更安全、更穩定,也就是說,應該被開放的,不僅僅是技術,也包括了技術需求背後的社會性與組織因素。